공공기관 나라장터 종합쇼핑몰 등록 및 수의계약 가능.. AICC 공공기관 사업 본격화..

음성 인식·자연어 분석으로 키오스크 화면 터치 동작 자동 수행.

AI 컨택센터의 SaaS 전환 가속…구독형 모델이 기업 고객 서비스 시장 바꾼다

키오스크 음성대화 서비스 특허 등록으로 글로벌 서비스형 소프트웨어(SaaS) 서비스로의 확장 준비 완료

AI 음성 기반 무인상담봇, 공공 교통 서비스 활용 사례로 의미 확대..

컨택센터분야. 외국인 통역서비스를 삼경엠에스의 무인 프론트 서비스 첫오픈 적용...

AI 음성인식 · 자연어 처리 · 다국어 통역 등 핵심 기술력을 기반으로 기업 맞춤형 상담 품질을 구현..

‘차세대 AI 컨택센터 컨퍼런스’에서 발표한 ‘외국인 전화상담 동시통역 솔루션’에 대한 내용이 화제의 중심

다국어 통역·상담사 부담↓…홈쇼핑 등서 실증 효과 확인

아이컴시스,AICC 구독 서비스 도입을 위한 진입 장벽을 낮추기 위해 다양한 요금제, 단기간 내 서비스 제공, 구독 서비스 선택 적용 등 고객사 맞춤형 최고의 품질로 서비스..