뉴스
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아이컴시스,SWCC 26 컨택센터 전시회에서 ‘원스톱 AICC 솔루션 풀스택’ 선보여… 실시간 외국인 전화상담 통역 및 체험존 호평
전시회 현장 ‘VOICE AI 체험존’ 운영, 스마트폰 QR코드 활용한 실시간 음성주문·상담 시연으로 방문객 발길 사로잡아 |
2026.09.21
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아이컴시스 정기택 대표 - 컨택센터 현장에서 시작된 기술, AI 서비스로 이어지다.
'시나몬(CINNAMON) 2.0'은 어떤 역할을 하는 플랫폼인가 |
2026.08.03
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“아이컴시스, AICC기반 BPO 서비스 본격 확대...고객센터, 이제 AI와 사람이 함께 운영한다"
아이컴시스, AI 상담부터 인력 운영까지 통합 AICC 기반 BPO 서비스 본격 확대. |
2026.06.22
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2026년 힐링 워크샵
'우리'라는 마음을 갖게 되는 우리들! 올해도 반드시 성장합니다. |
2026.06.12
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아이컴시스 ‘시나몬 2.0’, 조달청 우수제품 선정… AI 컨택센터 혁신 본격화
공공기관 나라장터 종합쇼핑몰 등록 및 수의계약 가능.. AICC 공공기관 사업 본격화.. |
2026.04.15
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아이컴시스, "AI 음성기반 키오스크 조작 기술 특허 등록" …무인 서비스 혁신 가속.
음성 인식·자연어 분석으로 키오스크 화면 터치 동작 자동 수행. |
2026.03.18
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아이컴시스 , 2026 혁신IT대상 수상, 구독형 음성봇으로 디지털 장벽 허문다.
AI 컨택센터의 SaaS 전환 가속…구독형 모델이 기업 고객 서비스 시장 바꾼다 |
2026.03.09
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[2026 상반기 혁신 IT 대상] 키오스크 등 음성봇 구독 서비스
키오스크 음성대화 서비스 특허 등록으로 글로벌 서비스형 소프트웨어(SaaS) 서비스로의 확장 준비 완료 |
2026.02.27
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아이컴시스, 설 명절 SRT 교통약자 우선예매에 AI 무인상담봇 서비스 구축...
AI 음성 기반 무인상담봇, 공공 교통 서비스 활용 사례로 의미 확대.. |
2026.01.29
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아이컴시스, 외국인 전화 동시통역 서비스 컨택센터 최초 도입...
컨택센터분야. 외국인 통역서비스를 삼경엠에스의 무인 프론트 서비스 첫오픈 적용... |
2025.12.24
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